INNLEDNING
Denne avtalen inneholder de fullstendige vilkårene og betingelsene som gjelder for deg når du blir medlem, kjøper, byr og foretar deg alle andre handlinger du foretar deg på nettstedet vårt. Ved å bruke eller handle fra dette nettstedet, godtar du å være bundet av bruksvilkårene og skal overholde dem. Denne avtalen beskriver og omfatter hele avtalen mellom Patches Co. (selgeren) og deg (kjøperen), og erstatter alle tidligere eller samtidige avtaler, representasjoner, garantier og forståelser med hensyn til nettstedet, produkter, innhold og programvare levert av eller gjennom nettstedet, og innholdet i denne avtalen. Endringer i denne avtalen kan gjøres og gjennomføres av oss fra tid til annen uten spesifikk varsel. Avtalen som er lagt ut på nettstedet vårt gjenspeiler den nyeste avtalen, og du bør nøye gjennomgå disse vilkårene før du bruker nettstedet vårt.
BRUK AV NETTSTEDET OG FORBUD
Nettstedet lar deg handle og kjøpe på nett. Du har imidlertid ikke lov til å gjøre følgende, nemlig: (a) bruke nettstedene våre, inkludert tjenestene og/eller verktøyene deres, hvis du ikke er i stand til å inngå juridisk bindende kontrakter, er under 18 år, eller er midlertidig eller på ubestemt tid suspendert fra å bruke nettstedene, tjenestene eller verktøyene våre (b) utvinne eller samle inn informasjon om brukernes personlige opplysninger; (c) manipulere prisen på en vare eller på noen måte forstyrre driften av nettstedet. (d) foreta seg noe som kan skade vurderingssystemet.
For å fullføre registreringsprosessen på nettstedet vårt, må du oppgi ditt fulle juridiske navn, nåværende adresse, en gyldig e-postadresse og all annen informasjon som er nødvendig for å fullføre registreringsprosessen. Du må bekrefte at du er 18 år eller eldre og må være ansvarlig for å holde passordet ditt sikkert og være ansvarlig for all aktivitet og innhold som lastes opp under kontoen din. Du må ikke overføre ormer, virus eller noen form for kode av destruktiv art.
BETALING OG BEHANDLING AV FAKTURAER
Patches Co. har den eneste beskrivelsen for å gi betalingsbetingelsene. Med mindre annet er avtalt, må betalingen først være mottatt av Patches Co. før sistnevnte aksepterer en bestilling. Med mindre kredittvilkår er avtalt, skal betaling for produktene skje med kredittkort, PayPal eller elektronisk sjekk. Fakturaer forfaller til betaling innen tidsperioden som er angitt på fakturaen, målt fra fakturadatoen. Med mindre annet er angitt, må alle fakturaer betales for å starte produksjonen av tilpassede produkter. En bestilling kan faktureres separat. Patches Co. har all rett til å kansellere eller avvise bestillinger. Patches Co. er ikke ansvarlig for pris-, typografiske eller andre feil i tilbud fra Patches Co. og forbeholder seg retten til å kansellere bestillinger som følge av slike feil. For alle kjøp unntatt forbrukerkjøp forbeholder Patches Co. seg retten til å belaste deg et gebyr for forsinkelse på 1 % per måned, beregnet på ubestridte forfalte beløp, eller den maksimale satsen som er tillatt ved lov, avhengig av hva som er lavest. Hver 30. dag deretter vil du fortsette å bli belastet et ekstra gebyr for forsinkelse hver gang.
REFUSJONSPOLITIKK
Innen 30 dager etter kjøp, uansett årsak, kan uskadede lagervarer returneres for full refusjon, unntatt spesialbestillinger, da de kanskje ikke er kvalifisert for refusjon.
Mange av produktene våre er spesialbehandlet, så hvert produkt kan ha små variasjoner og kan ikke være 100 % identisk med trykket. Mindre forskjeller (definert som estetiske forskjeller på 5 % eller mindre i produktet) anses som normale og akseptable. Hvis varen er defekt eller hvis du ikke er fornøyd med produktet, vennligst informer oss innen 7 dager etter mottakelse, så hjelper vi deg gjerne.
For å motta noen form for refusjon, må de aktuelle varene returneres til kontoret vårt. Ta kontakt med din selger eller kundeserviceteamet vårt for å avtale henting eller for å motta en returfraktetikett. Vi betaler for frakt tilbake til vårt firma.
Etter at vi har mottatt de aktuelle varene, vil vi inspisere for feil i kvalitet, produksjon og avvik i farge eller design. Vi refunderer kun varene hvis 6 % eller mer av produktene ikke består inspeksjonen. Vær oppmerksom på at dette er håndlagde varer.
Hvis det viser seg at varene er innenfor feilmarginen på 5 % for håndlagde produkter, sender vi dem tilbake til deg og belaste deg for fraktkostnadene for å returnere varene dine.
Hvis det viser seg at varene er defekte under inspeksjonen vår, vil vi lage nye produkter og sende de nye produktene til deg uten kostnad. Produksjonstiden for nylagde produkter er vanligvis 15–20 dager, med mindre annet er skriftlig avtalt.
AVBESTILLINGSREGLER
Når en bestilling er lagt inn, kan du når som helst avbestille en ikke-hastbestilling før produksjonen har startet. Hastebestillinger kan ikke avbestilles.
Hvis vi ikke har startet produksjonen, vil du motta full refusjon for avbestillingen.
Produksjonen starter når formprodusenten begynner å lage oppsettet for ditt spesialtilpassede produkt. Når dette trinnet har startet, påløper det kostnader, og du kan ikke lenger avbestille bestillingen for full refusjon.
Hvis vi har begynt å behandle formen for din spesialtilpassede bestilling, og du bestemmer deg for å avbestille, vil du være ansvarlig for formkostnadene og eventuelle andre oppsettgebyrer vi har pådratt oss. Vi trekker fra disse oppregnede kostnadene fra betalingen din og refunderer resten av beløpet du har betalt.
Når vi har produsert de spesialtilpassede produktene du har bestilt, er du ansvarlig for hele betalingsbeløpet, og det gis ingen refusjon ved avbestilling.
AVBESTILLINGSGEBYR
For avbestilte bestillinger betalt med KREDITTKORT er det et avbestillingsgebyr på 5 %. Dette gebyret dekker kostnader og gebyrer forbundet med behandling av to kredittkorttransaksjoner. Takk for din forståelse. Det er ingen avbestillingsgebyr når bestillinger er betalt med sjekk eller postanvisning.
RISIKO FOR TAP
Alle varer kjøpt fra nettstedet vårt er laget i henhold til en leveringskontrakt. Risikoen for tap og eierskapet til slike varer overføres til deg når vi leverer til transportøren.
PRODUKTPRISER & BESKRIVELSER
Listeprisen som vises for produkter på nettstedet vårt representerer den fullstendige utsalgsprisen som er oppført på selve produktet, foreslått av produsenten eller leverandøren, eller estimert i samsvar med standard bransjepraksis; eller den estimerte utsalgsverdien for en sammenlignbar vare som tilbys andre steder. Listeprisen er et sammenlignende prisestimat og kan representere eller ikke representere den gjeldende prisen i hvert område på en bestemt dag. For visse varer som tilbys som et sett, kan listeprisen representere priser på «åpent lager», som betyr summen av produsentens estimerte eller veiledende utsalgspris for hver av varene som er inkludert i settet. Når en vare tilbys for salg av en av våre selgere, kan listeprisen oppgis av selgeren. I tilfeller av feilprising i katalogene våre, der varens korrekte pris er høyere enn den oppgitte prisen, vil vi etter eget skjønn enten kontakte deg for instruksjoner før sending, eller kansellere bestillingen din og varsle deg om slik kansellering. Vi garanterer ikke at disse produktbeskrivelsene eller annet innhold på dette nettstedet er nøyaktig, fullstendig, pålitelig, oppdatert eller feilfritt. Hvis et ikke-spesialisert produkt som tilbys på nettstedet vårt ikke er som beskrevet, er din eneste rett å returnere det i ubrukt stand.
ERKJENNELSE AV RETTIGHETER
Ved å bruke eller handle fra dette nettstedet, hevder Kjøper at de eier, lisensierer eller har kjøpt rettigheter til alle registrerte varemerker og opphavsrettsbeskyttede bilder, logoer eller innhold i deres kunstverk reprodusert av Patches Co. Med full kjennskap til ovenstående, fritar Kjøper herved EnamelPins, Inc. og dets etterfølgere, juridiske representanter, lisensinnehavere og stedfortredere fra ethvert krav eller skade som følge av eller er forbundet med bruk av kunstverket. Du erkjenner herved at alle rettigheter, titler og interesser, inkludert, men ikke begrenset til, rettigheter dekket av immaterielle rettigheter, i og til nettstedet, og at du ikke vil erverve noen rett, titul eller interesse i eller til Programmet unntatt som uttrykkelig angitt i denne Avtalen. Du skal ikke endre, tilpasse, oversette, forberede avledede verk fra, dekompilere, demontere eller på annen måte forsøke å utlede kildekode fra noen av våre tjenester, programvare eller dokumentasjon, eller opprette eller forsøke å opprette en erstatning eller lignende tjeneste eller produkt gjennom bruk av eller tilgang til Programmet eller proprietær informasjon relatert til dette.
REDIGERING, SLETNING OG ENDRING
Vi kan redigere, slette eller endre vilkårene og betingelsene i denne Avtalen, når som helst og etter eget skjønn, ved å legge ut et varsel eller en ny avtale på nettstedet vårt. DIN FORTSATTE DELTAKELSE I VÅRT PROGRAM, BESØK OG HANDLE PÅ VÅRT NETTSTED ETTER AT VI HAR PUBLISERT EN ENDRINGSVARSEL ELLER NY AVTALE PÅ VÅRT NETTSTED, VIL UTGJØRE EN BINDENDE GODKJENNING AV ENDRINGEN. SVINDLERI OG SVINDLEAKTIVITETER overvåkes nøye på nettstedet vårt, og hvis svindel oppdages, skal Patches Co. benytte seg av alle tilgjengelige rettsmidler for oss, og du skal være ansvarlig for alle kostnader og juridiske gebyrer som følge av disse svindelaktivitetene.
GARANTIANSVARSFRASKRIVELSE OG ANSVARSBEGRENSNINGER
Vi er ikke ansvarlige for indirekte, spesielle eller følgeskader, eller tap av inntekter, fortjeneste eller data, som oppstår i forbindelse med denne avtalen eller programmet, selv om vi har blitt informert om muligheten for slike skader. Videre skal vårt samlede ansvar som oppstår i forbindelse med denne avtalen og programmet ikke overstige USD 2000 eller den totale prisen for de aktuelle produktene som er betalt eller skal betales til deg, avhengig av hva som er lavest.
Vi gir ingen uttrykte eller underforståtte garantier eller representasjoner med hensyn til programmet eller noen produkter som selges og tilbys på nettstedet vårt (inkludert, uten begrensning, garantier for egnethet, salgbarhet, ikke-krenkelse eller noen underforståtte garantier som følge av ytelse, handel eller handelsbruk). I tillegg gir vi ingen garantier for at driften av nettstedet vårt vil være uavbrutt eller feilfri, og vi vil ikke være ansvarlige for konsekvensene av eventuelle avbrudd eller feil. Dette nettstedet og dets informasjon, innhold, materialer, produkter og tjenester leveres «som de er» og «som tilgjengelig». Du forstår og samtykker i at din bruk av dette nettstedet skjer på egen risiko.
FORSINKELSER I LEVERING AV ORDRE
Patches Co. vil alltid gi 100 % for å sørge for at vi leverer i tide til arrangementet ditt. Patches Co. vil IKKE være ansvarlig for forsinkelser forårsaket av:
TOLL - Produktene våre er håndprodusert og importert. Tollvesenet (USA og andre land) inspiserer fra tid til annen internasjonale forsendelser tilfeldig. Hvis produktene dine holdes tilbake for tollinspeksjon, er vi ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser.
FRAKT - Fordi produktene våre er importerte, kan vi ikke holdes ansvarlige for forsinkelser som oppstår ETTER at vi har gitt produktene til vårt internasjonale transportør. Vær, krig, endringer i internasjonale fraktlover og forsinkelser hos transportøren kan alle føre til at bestillingen din ankommer for sent. Vennligst gi deg selv nok tid til produksjon og frakt av produktet. Patches Co. er ikke ansvarlig for forsinkelser hos transportøren og frakten.
ENDRINGER og tillegg til bestillingen din - Patches Co. er ikke ansvarlig for forsinkelser i produksjonen forårsaket av at kunden gjør endringer i designet, legger til ekstra mengde, eller forespørsler om forhåndsproduksjonsprøver eller endringer i forsendelsesdatoen etter at bestillingen er i produksjon.
Patches Co. er KUN ansvarlig for forsinkelser som resulterer i forsinket levering til transportøren.
KONFIDENSIALITET
Du samtykker i å ikke utlevere informasjon du innhenter fra oss og/eller fra våre kunder, annonsører og leverandører. All informasjon som sendes inn av en sluttbrukerkunde i henhold til et program er Patches Co.s proprietære informasjon. Slik kundeinformasjon er konfidensiell og kan ikke utleveres. Utgiveren samtykker i å ikke reprodusere, spre, selge, distribuere eller kommersielt utnytte slik proprietær informasjon på noen måte.
IKKE-ANSVAR
Hvis Patches Co. ikke insisterer på streng overholdelse av noen av vilkårene, betingelsene og bestemmelsene heri, skal det ikke anses som en avkall på eller fraskrivelse av noen rettigheter eller rettsmidler vi måtte ha, og det skal heller ikke tolkes som en fraskrivelse av noe senere brudd på vilkårene, betingelsene eller bestemmelsene heri, hvilke vilkår, betingelser og bestemmelser skal fortsatt være i full kraft og effekt.
Ingen fraskrivelse fra noen av partene av noe brudd på noen bestemmelse heri skal anses som en fraskrivelse av noe senere eller tidligere brudd på samme eller noen annen bestemmelse.
DIVERSE
Denne avtalen skal reguleres av og tolkes i samsvar med USAs materielle lover, uten henvisning til prinsipper om lovkonflikt.
Enhver tvist, kontrovers eller uenighet som måtte oppstå mellom partene på grunn av, i forbindelse med eller i forbindelse med denne avtalen, underlegges herved ugjenkallelig domstolenes eksklusive jurisdiksjon i Illinois, med unntak av andre domstoler uten å iverksette dens lovkonfliktbestemmelser eller din faktiske stat eller land du bor i.
Hele avtalen mellom partene med hensyn til innholdet heri er nedfelt i denne avtalen, og ingen annen avtale knyttet til denne skal binde noen av partene heri.
Dine rettigheter av noen art kan ikke overdras eller overføres til noen, og ethvert slikt forsøk kan føre til oppsigelse av denne avtalen, uten ansvar overfor oss. Vi kan imidlertid overdra denne avtalen til enhver person når som helst uten varsel.
Dersom noen bestemmelse i disse vilkårene og betingelsene blir funnet ugyldig eller ikke kan håndheves i henhold til en rettslig kjennelse eller avgjørelse, skal en slik bestemmelse anses å gjelde kun i den grad loven tillater det, og resten av disse vilkårene og betingelsene skal forbli gyldige og håndhevbare i henhold til vilkårene.