Geschäftsbedingungen

EINLEITUNG

Diese Vereinbarung enthält die vollständigen Geschäftsbedingungen für Ihre Registrierung, Ihren Kauf, Ihr Gebot und alle anderen Aktionen auf unserer Website. Durch die Nutzung oder den Einkauf auf dieser Website erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und verpflichten sich, diese einzuhalten. Diese Vereinbarung beschreibt und umfasst die gesamte Vereinbarung zwischen Patches Co. (dem Verkäufer) und Ihnen (dem Käufer) und ersetzt alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Zusicherungen, Gewährleistungen und Absprachen in Bezug auf die Website, die Produkte, die Inhalte und die Software, die von oder über die Website bereitgestellt werden, sowie den Gegenstand dieser Vereinbarung. Änderungen dieser Vereinbarung können von uns jederzeit ohne besondere Ankündigung vorgenommen und durchgeführt werden. Die auf unserer Website veröffentlichte Vereinbarung stellt die neueste Version dar. Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig lesen, bevor Sie unsere Website nutzen.

NUTZUNG DER WEBSITE & VERBOTE

Die Website ermöglicht Ihnen das Online-Shopping und -Käufe. Folgende Handlungen sind Ihnen jedoch untersagt: (a) die Nutzung unserer Websites, einschließlich ihrer Dienste und/oder Tools, wenn Sie nicht in der Lage sind, rechtsverbindliche Verträge abzuschließen, unter 18 Jahre alt sind oder vorübergehend oder auf unbestimmte Zeit von der Nutzung unserer Websites, Dienste oder Tools ausgeschlossen sind; (b) das Mining oder Sammeln von Informationen über persönliche Daten von Benutzern; (c) die Manipulation des Preises von Artikeln oder die sonstige Störung des Betriebs der Website; (d) Maßnahmen, die das Bewertungssystem beschädigen könnten. 
Um den Anmeldevorgang auf unserer Website abzuschließen, müssen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre aktuelle Adresse, eine gültige E-Mail-Adresse und alle weiteren für den Anmeldevorgang erforderlichen Informationen angeben. Sie müssen nachweisen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und für die sichere Aufbewahrung Ihres Passworts sowie für alle Aktivitäten und Inhalte verantwortlich sind, die über Ihr Konto hochgeladen werden. Sie dürfen keine Würmer, Viren oder sonstigen Code zerstörerischer Natur übertragen.

ZAHLUNGEN UND RECHNUNGSBEARBEITUNG

Die Zahlungsbedingungen liegen ausschließlich bei Patches Co.. Sofern nicht anders vereinbart, muss die Zahlung vor Annahme einer Bestellung bei Patches Co. eingegangen sein. Sofern kein Zahlungsziel vereinbart wurde, erfolgt die Zahlung per Kreditkarte, PayPal oder elektronischem Scheck. Rechnungen sind innerhalb der auf Ihrer Rechnung angegebenen Frist ab Rechnungsdatum fällig und zahlbar. Sofern nicht anders angegeben, müssen alle Rechnungen bezahlt werden, bevor mit der Produktion von Sonderanfertigungen begonnen werden kann. Bestellungen können separat in Rechnung gestellt werden. Patches Co. hat das alleinige Ermessen, Bestellungen zu stornieren oder abzulehnen. Patches Co. ist nicht verantwortlich für Preis-, Tipp- oder sonstige Fehler in Angeboten von Patches Co. und behält sich das Recht vor, Bestellungen aufgrund solcher Fehler zu stornieren. Für alle Käufe außer Verbraucherkäufen behält sich Patches Co. das Recht vor, Ihnen eine Verzugsgebühr in Höhe von 1 % pro Monat auf unbestrittene überfällige Beträge oder den gesetzlich zulässigen Höchstsatz zu berechnen, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist. Danach wird Ihnen alle 30 Tage eine zusätzliche Verzugsgebühr berechnet.

RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf können unbeschädigte Lagerprodukte aus beliebigem Grund gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden. Ausgenommen hiervon sind Sonderanfertigungen, da diese möglicherweise nicht erstattungsfähig sind.

Viele unserer Produkte werden individuell angefertigt, daher kann jedes Produkt leichte Abweichungen aufweisen und nicht 100 % identisch mit dem Aufdruck sein. Geringe Unterschiede (definiert als ästhetische Unterschiede von 5 % oder weniger im Produkt) sind normal und akzeptabel. Sollte die Ware defekt sein oder Sie mit dem Produkt unzufrieden sein, informieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss die betreffende Ware an unser Büro zurückgesandt werden. Bitte kontaktieren Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter oder unseren Kundenservice, um eine Abholung zu vereinbaren oder ein Rücksendeetikett zu erhalten. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung an unser Unternehmen.

Nach Erhalt der betreffenden Artikel prüfen wir diese auf Qualitäts- und Herstellungsfehler sowie Abweichungen in Farbe und Design. Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn mindestens 6 % der Produkte die Prüfung nicht bestehen. Bitte beachten Sie, dass es sich um handgefertigte Artikel handelt.

Wenn die Fehlertoleranz für handgefertigte Produkte innerhalb der 5 %-Grenze liegt, senden wir die Ware an Sie zurück und berechnen Ihnen die Versandkosten für die Rücksendung.

Sollten bei unserer Prüfung Mängel festgestellt werden, fertigen wir die Ware neu an und senden Ihnen die neuen Produkte kostenlos zu. Die Produktionszeit für Neuanfertigungen beträgt in der Regel 15–20 Tage, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können Sie nicht eilige Bestellungen jederzeit vor Produktionsbeginn stornieren. Eilbestellungen können nicht storniert werden.

Wenn wir noch nicht mit der Produktion begonnen haben, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

Die Produktion beginnt, wenn der Formenbauer mit der Vorbereitung Ihres individuellen Produkts beginnt. Sobald dieser Schritt begonnen hat, fallen Gebühren an und Sie können Ihre Bestellung nicht mehr stornieren und erhalten keine volle Rückerstattung mehr.

Wenn wir bereits mit der Herstellung der Form für Ihre individuelle Bestellung begonnen haben und Sie sich zur Stornierung entschließen, sind Sie für die Formenkosten und alle anderen angefallenen Vorbereitungsgebühren verantwortlich. Wir werden diese aufgezählten Kosten von Ihrer Zahlung abziehen und Ihnen den Restbetrag zurückerstatten.

Sobald wir die von Ihnen bestellten Sonderanfertigungen vollständig hergestellt haben, sind Sie für den vollen Zahlungsbetrag verantwortlich und es werden keine Rückerstattungen im Falle einer Stornierung gewährt.

STORNOGEBÜHR

Für stornierte Bestellungen, die mit KREDITKARTE bezahlt wurden, fällt eine Stornogebühr von 5 % an. Diese Gebühr deckt die Kosten und Gebühren ab, die mit der Bearbeitung von zwei Kreditkartentransaktionen verbunden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es gibt keine Stornogebühr, wenn Bestellungen per Scheck oder Zahlungsanweisung bezahlt wurden.

VERLUSTRISIKO

Alle über unsere Website erworbenen Artikel werden gemäß einem Versandvertrag hergestellt. Das Verlustrisiko und das Eigentumsrecht an solchen Artikeln gehen mit unserer Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

PRODUKTPREISE & BESCHREIBUNGEN

Der auf unserer Website für Produkte angezeigte Listenpreis entspricht dem vollen Verkaufspreis, der auf dem Produkt selbst angegeben, vom Hersteller oder Lieferanten empfohlen oder gemäß branchenüblicher Praxis geschätzt ist; oder dem geschätzten Einzelhandelswert für einen vergleichbaren Artikel, der anderswo angeboten wird. Der Listenpreis ist eine vergleichende Preisschätzung und kann dem an einem bestimmten Tag in jeder Region geltenden Preis entsprechen, muss es aber nicht. Bei bestimmten Artikeln, die als Set angeboten werden, kann der Listenpreis den „Lagerpreis" darstellen, d. h. die Summe der geschätzten oder empfohlenen Verkaufspreise des Herstellers für jeden im Set enthaltenen Artikel. Wenn ein Artikel von einem unserer Händler zum Verkauf angeboten wird, kann der Listenpreis vom Händler angegeben werden. Bei falscher Preisangabe in unseren Katalogen, bei der der korrekte Preis des Artikels höher ist als der angegebene Preis, werden wir Sie nach unserem Ermessen entweder vor dem Versand kontaktieren, um Anweisungen einzuholen, oder Ihre Bestellung stornieren und Sie über die Stornierung informieren. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit, Aktualität oder Fehlerfreiheit der Produktbeschreibungen oder anderer Inhalte dieser Website. Sollte ein auf unserer Website angebotenes, nicht kundenspezifisches Produkt nicht der Beschreibung entsprechen, besteht Ihr einziger Rechtsbehelf darin, es unbenutzt zurückzusenden.

ANERKENNUNG VON RECHTEN

Durch die Nutzung oder den Einkauf auf dieser Website erklärt der Käufer, dass er Rechte an allen eingetragenen Marken und urheberrechtlich geschützten Bildern, Logos oder Inhalten besitzt, die in seinen von Patches Co. reproduzierten Kunstwerken enthalten sind, diese lizenziert hat oder erworben hat. In Kenntnis des Vorstehenden stellt der Käufer EnamelPins, Inc. und dessen Rechtsnachfolger, gesetzliche Vertreter, Lizenznehmer und Zessionare hiermit von allen Ansprüchen oder Schäden frei, die sich aus der Nutzung des Kunstwerks ergeben oder damit in Zusammenhang stehen. Sie erkennen hiermit alle Rechte, Titel und Interessen an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechte, die durch die Rechte an geistigem Eigentum abgedeckt sind, an und auf der Website, und dass Sie keine Rechte, Titel oder Interessen an dem Programm erwerben, außer wie in dieser Vereinbarung ausdrücklich dargelegt. Sie werden unsere Dienste, Software oder Dokumentationen nicht verändern, anpassen, übersetzen, abgeleitete Werke erstellen, dekompilieren, disassemblieren oder auf andere Weise versuchen, den Quellcode abzuleiten, und Sie werden auch keinen Ersatz oder ein ähnliches Produkt oder einen ähnlichen Dienst durch die Nutzung oder den Zugriff auf das Programm oder damit verbundene geschützte Informationen erstellen oder dies versuchen.

BEARBEITEN, LÖSCHEN UND ÄNDERN

Wir können die in dieser Vereinbarung enthaltenen Bedingungen jederzeit und nach unserem alleinigen Ermessen bearbeiten, löschen oder ändern, indem wir eine Mitteilung oder eine neue Vereinbarung auf unserer Site veröffentlichen. IHRE FORTGESETZTE TEILNAHME AN UNSEREM PROGRAMM, IHR BESUCH UND IHRE EINKÄUFE AUF UNSERER WEBSITE NACH DER VERÖFFENTLICHUNG EINER ÄNDERUNGSMITTEILUNG ODER EINER NEUEN VEREINBARUNG AUF UNSERER WEBSITE STELLEN EINE VERBINDLICHE ANNAHME DER ÄNDERUNG DAR. BETRÜGERISCHE AKTIVITÄTEN werden auf unserer Website streng überwacht. Wenn ein Betrug festgestellt wird, wird Patches Co. alle uns zur Verfügung stehenden Rechtsmittel ergreifen. Sie sind für alle Kosten und Rechtskosten verantwortlich, die aus diesen betrügerischen Aktivitäten entstehen.

GARANTIEAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

Wir haften nicht für indirekte, besondere oder Folgeschäden oder etwaige Verluste von Einnahmen, Gewinnen oder Daten, die im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder dem Programm entstehen, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden. Darüber hinaus übersteigt unsere Gesamthaftung hinsichtlich dieser Vereinbarung und des Programms nicht 2.000 USD oder den Gesamtpreis der an Sie gezahlten oder zu zahlenden betreffenden Produkte, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.
Wir geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich des Programms oder der auf unserer Website verkauften und angebotenen Produkte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien für Eignung, Handelsüblichkeit, Nichtverletzung oder stillschweigende Garantien, die sich aus einem Leistungsverlauf, Handel oder Handelsbrauch ergeben). Außerdem geben wir keine Zusicherung, dass der Betrieb unserer Website ohne Unterbrechungen oder fehlerfrei sein wird, und wir haften nicht für die Folgen von Unterbrechungen oder Fehlern. Diese Website und ihre Informationen, Inhalte, Materialien, Produkte und Dienstleistungen werden „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt. Sie verstehen und akzeptieren, dass Ihre Nutzung dieser Website auf Ihr eigenes Risiko erfolgt.

LIEFERVERZÖGERUNGEN

Patches Co. gibt stets 100 %, um sicherzustellen, dass wir rechtzeitig zu Ihrer Veranstaltung liefern. Patches Co. übernimmt KEINE Verantwortung für Verzögerungen, die durch Folgendes verursacht werden:
ZOLL - Unsere Produkte werden handgefertigt und importiert. Der Zoll (der USA und anderer Länder) kontrolliert internationale Sendungen gelegentlich stichprobenartig. Sollten Ihre Produkte für eine Zollkontrolle zurückgehalten werden, übernehmen wir keine Verantwortung für Verzögerungen.
VERSAND - Da unsere Produkte importiert werden, können wir nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die NACH der Übergabe an unseren internationalen Spediteur entstehen. Wetter, Krieg, Änderungen der internationalen Versandgesetze und Verzögerungen beim Spediteur können dazu führen, dass Ihre Bestellung verspätet eintrifft. Bitte planen Sie ausreichend Zeit für die Produktion und den Versand Ihres Produkts ein. Patches Co. übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen beim Transportunternehmen oder bei der Lieferung.
ÄNDERUNGEN und Ergänzungen zu Ihrer Bestellung – Patches Co. übernimmt keine Verantwortung für Produktionsverzögerungen, die dadurch entstehen, dass der Kunde Änderungen am Design vornimmt, zusätzliche Mengen hinzufügt, Muster vor der Produktion anfordert oder das Versanddatum ändert, nachdem die Bestellung in Produktion gegangen ist.
Patches Co. übernimmt NUR die Verantwortung für Verzögerungen, die zu einer verspäteten Lieferung an das Transportunternehmen führen.

VERTRAULICHKEIT

Sie erklären sich damit einverstanden, keine Informationen preiszugeben, die Sie von uns und/oder unseren Kunden, Werbetreibenden und Lieferanten erhalten. Alle von einem Endbenutzerkunden im Rahmen eines Programms übermittelten Informationen sind Eigentum von Patches Co. Diese Kundeninformationen sind vertraulich und dürfen nicht weitergegeben werden. Der Herausgeber verpflichtet sich, derartige geschützte Informationen in keiner Weise zu reproduzieren, zu verbreiten, zu verkaufen, zu verteilen oder kommerziell zu nutzen.

KEIN VERZICHT

Das Versäumnis der Patches Co., auf der strikten Erfüllung der hierin enthaltenen Bedingungen und Vereinbarungen zu bestehen, gilt nicht als Verzicht auf etwaige uns zustehende Rechte oder Rechtsmittel und auch nicht als Verzicht auf Ansprüche im Falle eines späteren Verstoßes gegen die hierin enthaltenen Bedingungen und Vereinbarungen, die weiterhin in vollem Umfang in Kraft bleiben.
Ein Verzicht einer Partei auf Ansprüche im Falle eines Verstoßes gegen eine Bestimmung hierin gilt nicht als Verzicht auf Ansprüche im Falle eines späteren oder früheren Verstoßes gegen dieselbe oder eine andere Bestimmung.

SONSTIGES

Diese Vereinbarung unterliegt dem materiellen Recht der USA und wird entsprechend ausgelegt, ohne Bezugnahme auf Kollisionsnormen.
Alle Streitigkeiten, Kontroversen oder Meinungsverschiedenheiten, die zwischen den Parteien aus, in Bezug auf oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen, werden hiermit unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Illinois unterstellt, unter Ausschluss aller anderen Gerichte, ohne dass die Kollisionsnormen oder Ihr tatsächlicher Wohnsitzstaat oder -land Anwendung finden.
Die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand ist in dieser Vereinbarung enthalten, und keine andere Vereinbarung hierin ist für eine der Parteien bindend.
Ihre Rechte jeglicher Art können weder abgetreten noch übertragen werden, und jeder derartige Versuch kann zur Kündigung dieser Vereinbarung führen, ohne dass wir haftbar gemacht werden können. Wir können diese Vereinbarung jedoch jederzeit und ohne Benachrichtigung an Dritte abtreten.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gerichtsbeschlusses oder einer Gerichtsentscheidung für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, gilt diese Bestimmung nur im gesetzlich zulässigen Höchstmaß und der Rest dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleibt gemäß seinen Bestimmungen gültig und durchsetzbar.