Algemene voorwaarden

Deze Overeenkomst bevat de volledige algemene voorwaarden die op u van toepassing zijn bij deelname, aankopen, bieden en alle andere acties die u onderneemt op onze website. Door deze Website te gebruiken of erop te winkelen, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de gebruiksvoorwaarden en u hieraan te houden. Deze Overeenkomst beschrijft en omvat de volledige overeenkomst tussen Patches Co. (de verkoper) en u (de Koper) en vervangt alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, verklaringen, garanties en afspraken met betrekking tot de Site, producten, content en software die door of via de Site worden aangeboden, en het onderwerp van deze Overeenkomst.

Wij kunnen van tijd tot tijd wijzigingen in deze overeenkomst aanbrengen en doorvoeren zonder voorafgaande kennisgeving. De op onze website gepubliceerde overeenkomst weerspiegelt de meest recente overeenkomst en u dient deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u onze site gebruikt.

De Site stelt u in staat om online te winkelen en aankopen te doen. Het is u echter verboden om de volgende handelingen te verrichten, namelijk: (a) onze sites, inclusief de diensten en/of tools, te gebruiken indien u geen wettelijk bindende contracten kunt sluiten, jonger bent dan 18 jaar, of tijdelijk of voor onbepaalde tijd bent uitgesloten van het gebruik van onze sites, diensten of tools; (b) informatie over de persoonlijke gegevens van gebruikers te verzamelen of te analyseren; (c) de prijs van een artikel te manipuleren of op enigerlei wijze de werking van de website te verstoren; (d) handelingen te verrichten die het beoordelingssysteem kunnen schaden.

Om het registratieproces op onze site te voltooien, moet u uw volledige wettelijke naam, huidige adres, geldig e-mailadres en alle andere informatie opgeven die nodig is om het registratieproces te voltooien. U moet 18 jaar of ouder zijn en verantwoordelijk zijn voor de beveiliging van uw wachtwoord, en voor alle activiteiten en inhoud die onder uw account worden geüpload. U mag geen wormen, virussen of destructieve code verzenden.

Patches Co. bepaalt als enige de betalingsvoorwaarden. Tenzij anders overeengekomen, dient de betaling eerst door Patches Co. te zijn ontvangen voordat deze een bestelling accepteert. Tenzij er kredietvoorwaarden zijn overeengekomen, dient de betaling voor de producten te geschieden via creditcard, PayPal of elektronische cheque. Facturen dienen te worden betaald binnen de op uw factuur vermelde termijn, gerekend vanaf de factuurdatum. Tenzij anders vermeld, dienen alle facturen te worden betaald om de productie van maatwerkproducten te starten. Een bestelling kan afzonderlijk worden gefactureerd.

Patches Co. heeft het recht om bestellingen te annuleren of te weigeren. Patches Co. is niet verantwoordelijk voor prijs-, typografische of andere fouten in aanbiedingen van Patches Co. en behoudt zich het recht voor om bestellingen die voortvloeien uit dergelijke fouten te annuleren. Voor alle aankopen, behalve consumentenaankopen, behoudt Patches Co. zich het recht voor om u een boete van 1% per maand in rekening te brengen over onbetwiste achterstallige betalingen, of het wettelijk toegestane maximumtarief, afhankelijk van welk bedrag het laagst is. Daarna worden er elke 30 dagen extra kosten voor te late betaling in rekening gebracht.

Binnen 30 dagen na aankoop kunnen onbeschadigde producten die op voorraad zijn, om welke reden dan ook, worden geretourneerd voor volledige restitutie. Dit geldt niet voor maatwerkbestellingen, aangezien deze mogelijk niet in aanmerking komen voor restitutie.

Veel van onze producten worden op maat gemaakt, waardoor elk product kleine afwijkingen kan vertonen en niet 100% identiek kan zijn aan de opdruk. Kleine verschillen (gedefinieerd als esthetische verschillen van 5% of minder in het product) worden als normaal en acceptabel beschouwd. Als het product defect is of als u niet tevreden bent met het product, laat het ons dan binnen 7 dagen na ontvangst weten. We helpen u graag verder.

Om restitutie te ontvangen, moeten de betreffende goederen naar ons kantoor worden geretourneerd. Neem contact op met uw salesvertegenwoordiger of onze klantenservice om een ophaalafspraak te maken of een retourlabel te ontvangen. Wij betalen de verzendkosten terug naar ons bedrijf. Nadat we de betreffende artikelen hebben ontvangen, inspecteren we ze op kwaliteits- en productiefouten en afwijkingen in kleur of ontwerp. We geven alleen restitutie als 6% of meer van de producten de inspectie niet doorstaan. Houd er rekening mee dat dit handgemaakte artikelen zijn.

Als blijkt dat de goederen binnen de foutmarge van 5% voor handgemaakte producten vallen, sturen we ze terug en brengen we de verzendkosten voor het retourneren van de goederen in rekening.

Als de goederen tijdens onze inspectie defect blijken te zijn, maken we de producten opnieuw en sturen we de nieuwe producten kosteloos naar u op. De productietijd voor remakes bedraagt doorgaans 15-20 dagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Zodra u een bestelling heeft geplaatst, kunt u een niet-spoedbestelling op elk moment annuleren voordat de productie is begonnen. Spoedbestellingen kunnen niet worden geannuleerd.

Als we de productie nog niet hebben gestart, ontvangt u een volledige restitutie na annulering.

De productie start wanneer de matrijsmaker begint met het maken van de instellingen voor uw product op maat. Zodra deze stap is gestart, worden er kosten in rekening gebracht en kunt u uw bestelling niet meer annuleren voor een volledige restitutie.

Als we zijn begonnen met het verwerken van de matrijs voor uw bestelling op maat en u besluit te annuleren, bent u verantwoordelijk voor de matrijskosten en eventuele andere instelkosten die we hebben gemaakt. We zullen deze vermelde kosten van uw betaling aftrekken en het resterende bedrag terugbetalen.

Zodra we de door u bestelde producten op maat volledig hebben geproduceerd, bent u verantwoordelijk voor het volledige te betalen bedrag en vindt er geen restitutie meer plaats na annulering.

Voor geannuleerde bestellingen die met een CREDITCARD zijn betaald, worden annuleringskosten van 5% in rekening gebracht. Deze kosten dekken de kosten die gepaard gaan met de verwerking van twee creditcardtransacties. Bedankt voor uw begrip. Er worden geen annuleringskosten in rekening gebracht voor bestellingen die per cheque of postwissel zijn betaald.

Alle artikelen die via onze website worden gekocht, worden geleverd op basis van een verzendovereenkomst. Het risico van verlies en het eigendomsrecht van dergelijke artikelen gaan op u over zodra wij ze aan de vervoerder overdragen.

De catalogusprijs die op onze website voor producten wordt weergegeven, vertegenwoordigt de volledige verkoopprijs die op het product zelf staat vermeld, zoals voorgesteld door de fabrikant of leverancier, of geschat volgens de standaardpraktijken in de branche; of de geschatte verkoopprijs voor een vergelijkbaar artikel dat elders wordt aangeboden.

De catalogusprijs is een vergelijkende prijsraming en vertegenwoordigt mogelijk niet de gangbare prijs in elk gebied op een bepaalde dag. Voor bepaalde artikelen die als set worden aangeboden, kan de catalogusprijs "open voorraad"-prijzen vertegenwoordigen, wat betekent dat de som van de geschatte of aanbevolen verkoopprijs van de fabrikant voor elk van de artikelen in de set. Wanneer een artikel te koop wordt aangeboden door een van onze handelaren, kan de catalogusprijs door de handelaar worden verstrekt. In geval van onjuiste prijzen in onze catalogi waarin de juiste prijs van het artikel hoger is dan de door ons vermelde prijs, zullen wij, naar eigen goeddunken, contact met u opnemen voor instructies vóór verzending of uw bestelling annuleren en u hiervan op de hoogte stellen.

Wij garanderen niet dat de productbeschrijvingen of andere inhoud van deze site nauwkeurig, volledig, betrouwbaar, actueel of vrij van fouten zijn. Als een product dat niet op maat is gemaakt en op onze website wordt aangeboden, niet overeenkomt met de beschrijving, kunt u het product in ongebruikte staat retourneren.

Door deze website te gebruiken of er aankopen te doen, verklaart de koper dat hij/zij de rechten bezit, in licentie heeft gegeven of heeft gekocht op alle geregistreerde handelsmerken en auteursrechtelijk beschermde afbeeldingen, logo's of inhoud die zijn opgenomen in zijn/haar door Patches Co. gereproduceerde artwork. Met volledige kennis van het bovenstaande vrijwaart de koper hierbij Patches Co. en zijn/haar rechtsopvolgers, wettelijke vertegenwoordigers, licentiehouders en rechtverkrijgenden van alle claims of schade die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van het artwork.

U erkent hierbij alle rechten, titels en belangen, inclusief maar niet beperkt tot rechten die vallen onder de intellectuele eigendomsrechten, in en op de site, en dat u geen enkel recht, titel of belang in of op het programma zult verwerven, behalve zoals uitdrukkelijk uiteengezet in deze overeenkomst. U mag onze diensten, software of documentatie niet wijzigen, aanpassen, vertalen, afgeleide werken van maken, decompileren, disassembleren of op andere wijze proberen de broncode ervan af te leiden. Ook mag u geen vervangende of vergelijkbare dienst of product maken of proberen te maken door gebruik te maken van of toegang te krijgen tot het Programma of de daaraan gerelateerde bedrijfseigen informatie.

Wij kunnen de voorwaarden in deze Overeenkomst te allen tijde en naar eigen goeddunken bewerken, verwijderen of wijzigen door een kennisgeving of een nieuwe overeenkomst op onze website te plaatsen. UW VOORTDURENDE DEELNAME AAN ONS PROGRAMMA, UW BEZOEK EN UW AANKOOP OP ONZE WEBSITE NADAT WIJ EEN WIJZIGINGSBERICHT OF NIEUWE OVEREENKOMST OP ONZE WEBSITE HEBBEN GEPLAATST, WORDT ALS BINDENDE AANVAARDING VAN DE WIJZIGING BESCHOUWD.

Wij controleren nauwlettend op FRAUDULEUZE ACTIVITEITEN op onze site. Als er fraude wordt geconstateerd, zal Patches Co. alle mogelijke rechtsmiddelen inzetten. U bent verantwoordelijk voor alle kosten en juridische kosten die voortvloeien uit deze frauduleuze activiteiten.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, bijzondere of gevolgschade, of enig verlies van omzet, winst of gegevens, voortvloeiend uit deze Overeenkomst of het Programma, zelfs indien wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. Bovendien zal onze totale aansprakelijkheid met betrekking tot deze Overeenkomst en het Programma niet meer bedragen dan USD 2.000 of de totale prijs van de betreffende producten die aan u is betaald of verschuldigd is, afhankelijk van welk bedrag het laagst is. Wij geven geen expliciete of impliciete garanties of verklaringen met betrekking tot het Programma of producten die op onze website worden verkocht en aangeboden (inclusief, maar niet beperkt tot, garanties van geschiktheid, verhandelbaarheid, niet-inbreuk of impliciete garanties die voortvloeien uit een prestatieverloop, omgang of handelsgebruik).

Bovendien geven wij geen enkele garantie dat de werking van onze site ononderbroken of foutloos zal zijn, en wij zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van onderbrekingen of fouten. Deze site en de informatie, inhoud, materialen, producten en diensten ervan worden aangeboden op een "as is" en "as available" basis. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat u deze site op eigen risico gebruikt.

Patches Co. doet er altijd alles aan om ervoor te zorgen dat we op tijd voor uw evenement leveren. Patches Co. is NIET verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

DOUANE - Onze producten worden met de hand vervaardigd en geïmporteerd. De douane (in de VS en andere landen) controleert van tijd tot tijd steekproefsgewijs internationale zendingen. Als uw producten worden vastgehouden voor een douane-inspectie, zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen.

VERZENDING - Omdat onze producten worden geïmporteerd, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen die optreden NADAT we de producten aan onze internationale vervoerder hebben overgedragen. Weersomstandigheden, oorlog, wijzigingen in internationale verzendwetgeving en vertragingen bij vervoerders kunnen er allemaal voor zorgen dat uw bestelling te laat aankomt. Zorg ervoor dat u voldoende tijd heeft voor de productie en verzending van uw product. Patches Co. is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder en de verzending.

WIJZIGINGEN en aanvullingen op uw bestelling - Patches Co. is niet aansprakelijk voor vertragingen in de productie die worden veroorzaakt doordat de klant wijzigingen aanbrengt in het ontwerp, extra hoeveelheden toevoegt of verzoeken indient voor pre-productiemonsters of wijzigingen in de verzenddatum nadat de bestelling in productie is genomen.

Patches Co. is ALLEEN aansprakelijk voor vertragingen die resulteren in een te late levering aan de vervoerder.

U stemt ermee in de informatie die u van ons en/of van onze klanten, adverteerders en leveranciers verkrijgt, niet openbaar te maken. Alle informatie die door een eindgebruiker wordt verstrekt in het kader van een Programma, is eigendomsinformatie van Patches Co. Dergelijke klantinformatie is vertrouwelijk en mag niet worden openbaar gemaakt. De uitgever stemt ermee in dergelijke eigendomsinformatie op geen enkele wijze te reproduceren, verspreiden, verkopen, distribueren of commercieel te exploiteren.

Indien Patches Co. niet aandringt op strikte naleving van een van de hierin vermelde voorwaarden, bepalingen en verbintenissen, betekent dit niet dat wij afstand doen van rechten of rechtsmiddelen die wij mogelijk hebben, noch dat wij afstand doen van een eventuele latere schending van de hierin vermelde voorwaarden, bepalingen of verbintenissen, welke voorwaarden, bepalingen en verbintenissen volledig van kracht blijven.

Als een van beide partijen afstand doet van een schending van een bepaling hiervan, betekent dit niet dat wij afstand doen van een latere of eerdere schending van dezelfde of een andere bepaling.

Deze Overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het materiële recht van de Verenigde Staten, zonder enige verwijzing naar de beginselen van conflictenrecht.

Alle geschillen, controverses of meningsverschillen die tussen partijen kunnen ontstaan uit, met betrekking tot of in verband met deze Overeenkomst, worden hierbij onherroepelijk onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Illinois, met uitsluiting van alle andere rechtbanken, zonder toepassing van de bepalingen inzake conflictenrecht of uw werkelijke staat of land van verblijf.

De volledige overeenkomst tussen partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan is opgenomen in deze overeenkomst en geen enkele andere overeenkomst met betrekking tot deze overeenkomst bindt een van beide partijen.

Uw rechten van welke aard dan ook kunnen niet worden toegewezen of overgedragen aan iemand anders, en een dergelijke poging kan leiden tot beëindiging van deze Overeenkomst, zonder aansprakelijkheid jegens ons. Wij kunnen deze Overeenkomst echter op ieder moment en zonder voorafgaande kennisgeving aan een andere persoon overdragen.

Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden op grond van een gerechtelijk bevel of besluit, wordt deze bepaling geacht alleen van toepassing te zijn voor zover dit wettelijk is toegestaan. De overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden blijven geldig en afdwingbaar overeenkomstig de voorwaarden ervan.