Términos y condiciones

INTRODUCCIÓN

Este Acuerdo contiene los términos y condiciones completos que se aplican al registrarse, comprar, pujar y cualquier otra acción que realice en nuestro sitio web. Al usar o comprar en este sitio web, usted acepta estar sujeto a sus términos de uso y cumplirlos. Este Acuerdo describe y abarca la totalidad del acuerdo entre Patches Co. (el vendedor) y usted (el Comprador), y reemplaza todos los acuerdos, declaraciones, garantías y entendimientos previos o actuales con respecto al Sitio, los productos, el contenido y el software proporcionados por o a través del Sitio, y el objeto de este Acuerdo. Podemos realizar modificaciones a este acuerdo ocasionalmente sin previo aviso. El acuerdo publicado en nuestro sitio web refleja el acuerdo más reciente y le recomendamos revisar detenidamente estos términos antes de usar nuestro sitio.

USO DEL SITIO Y PROHIBICIONES

El Sitio le permite comprar en línea. Sin embargo, tiene prohibido: (a) usar nuestros sitios, incluyendo sus servicios y/o herramientas, si no puede formalizar contratos legalmente vinculantes, es menor de 18 años o tiene suspendido temporal o indefinidamente el uso de nuestros sitios, servicios o herramientas; (b) extraer o recopilar información personal de los usuarios; (c) manipular el precio de cualquier artículo o interferir de cualquier manera con el funcionamiento del sitio web; (d) realizar cualquier acción que pueda dañar el sistema de calificación.
Para completar el proceso de registro en nuestro sitio, debe proporcionar su nombre legal completo, dirección actual, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información necesaria para completar el proceso de registro. Debes demostrar que tienes 18 años o más y ser responsable de mantener tu contraseña segura, así como de todas las actividades y el contenido que se suban a tu cuenta. No debes transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

PAGOS Y PROCESAMIENTO DE FACTURAS

Patches Co. se reserva el derecho de proporcionar las condiciones de pago. Salvo acuerdo en contrario, Patches Co. deberá recibir el pago antes de aceptar un pedido. Salvo acuerdo en contrario, el pago de los productos se realizará mediante tarjeta de crédito, PayPal o cheque electrónico. Las facturas vencen y deben pagarse dentro del plazo indicado en la factura, a partir de la fecha de la misma. Salvo indicación contraria, todas las facturas deben pagarse para iniciar la producción de productos personalizados. Cada pedido puede facturarse por separado. Patches Co. se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos. Patches Co. no se responsabiliza de errores de precio, tipográficos o de otro tipo en ninguna oferta de Patches Co. y se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido derivado de dichos errores. Para todas las compras, excepto las de consumo, Patches Co. se reserva el derecho de cobrarle una multa por demora del 1% mensual, que se aplicará a los montos vencidos no disputados, o la tasa máxima permitida por la ley, la que sea menor. A partir de entonces, se le seguirá cobrando una multa por demora adicional cada 30 días.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Dentro de los 30 días posteriores a la compra, por cualquier motivo, los productos en stock sin daños pueden devolverse para obtener un reembolso completo, excepto los pedidos personalizados, ya que podrían no ser elegibles para reembolsos.

Muchos de nuestros productos se procesan a medida, por lo que cada producto puede presentar ligeras variaciones y no ser 100 % idéntico a la impresión. Las pequeñas diferencias (definidas como diferencias estéticas del 5 % o menos en el producto) se consideran normales y aceptables. Si la mercancía está defectuosa o si no está satisfecho con el producto, infórmenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción y con gusto le ayudaremos.

Para recibir cualquier tipo de reembolso, los productos en cuestión deben devolverse a nuestra oficina. Comuníquese con su representante de ventas o con nuestro equipo de atención al cliente para coordinar la recogida o para recibir una etiqueta de envío de devolución. Nosotros nos haremos cargo del envío de vuelta a nuestra empresa.

Tras recibir los artículos en cuestión, inspeccionaremos el producto para detectar defectos de calidad, fabricación y variaciones de color o diseño. Solo emitiremos un reembolso si el 6% o más de los productos no superan la inspección. Tenga en cuenta que se trata de artículos hechos a mano.

Si se detecta un margen de error del 5% para productos hechos a mano, se lo devolveremos y le cobraremos los gastos de envío.

Si durante nuestra inspección se detectan defectos, reharemos los productos y le enviaremos los nuevos sin coste alguno. El plazo de producción para las reediciones suele ser de 15 a 20 días, salvo acuerdo escrito en contrario.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Una vez realizado un pedido, puede cancelarlo en cualquier momento antes de que comience la producción. Los pedidos urgentes no se pueden cancelar.

Si no hemos iniciado la producción, recibirá un reembolso completo por cancelación.

La producción comienza cuando el fabricante del molde empieza a crear la configuración para su producto personalizado. Una vez iniciado este paso, se generan cargos y ya no puede cancelar su pedido para obtener un reembolso completo.

Si hemos comenzado a procesar el molde para su pedido personalizado y usted decide cancelarlo, será responsable de los cargos del molde y de cualquier otro cargo de configuración en el que hayamos incurrido. Deduciremos estos costos enumerados de su pago y le reembolsaremos el resto del monto que haya pagado.

Una vez que hayamos fabricado completamente los productos personalizados que ha pedido, usted es responsable del monto total del pago y no se otorgarán reembolsos por cancelación.

CARGO POR CANCELACIÓN

Para pedidos cancelados pagados con tarjeta de crédito, se aplica un cargo por cancelación del 5%. Este cargo cubre los costos y comisiones asociados con el procesamiento de dos transacciones con tarjeta de crédito. Gracias por su comprensión. No se aplica cargo por cancelación para pedidos pagados con cheque o giro postal.

RIESGO DE PÉRDIDA

Todos los artículos comprados en nuestro sitio web se realizan de conformidad con un contrato de envío. El riesgo de pérdida y la titularidad de dichos artículos le pasan al momento de la entrega al transportista.

PRECIOS Y DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS

El precio de lista que se muestra para los productos en nuestro sitio web representa el precio de venta al público total que figura en el propio producto, sugerido por el fabricante o proveedor, o estimado de acuerdo con las prácticas habituales de la industria; o el valor de venta al público estimado para un artículo con características similares ofrecido en otro lugar. El precio de lista es una estimación comparativa del precio y puede o no representar el precio vigente en cada zona en un día determinado. Para ciertos artículos que se ofrecen como un conjunto, el precio de lista puede representar precios de "existencias abiertas", lo que significa la suma del precio de venta al público estimado o sugerido por el fabricante para cada uno de los artículos incluidos en el conjunto. Cuando uno de nuestros comerciantes ofrece un artículo a la venta, el precio de lista puede ser proporcionado por el comerciante. En caso de que el precio correcto del artículo en nuestros catálogos sea superior al precio indicado, nos pondremos en contacto con usted para solicitarle instrucciones antes del envío o cancelaremos su pedido y le notificaremos dicha cancelación. No garantizamos que las descripciones de los productos ni ningún otro contenido de este sitio sean precisos, completos, fiables, actuales o estén libres de errores. Si un producto no personalizado que se ofrece en nuestro sitio web no se corresponde con la descripción, su única solución es devolverlo sin usar.

RECONOCIMIENTO DE DERECHOS

Al usar o comprar en este sitio web, el Comprador declara ser propietario, poseedor de licencia o poseedor de derechos adquiridos sobre todas las marcas registradas, imágenes, logotipos o contenido protegido por derechos de autor que se incluyan en su obra de arte reproducida por Patches Co. Con pleno conocimiento de lo anterior, el Comprador exime de responsabilidad a EnamelPins, Inc. y a sus sucesores, representantes legales, licenciatarios y cesionarios de cualquier reclamación o daño derivado o asociado con el uso de la obra de arte. Por la presente, usted reconoce todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, entre otros, los derechos amparados por los Derechos de Propiedad Intelectual, en el sitio, y que no adquirirá ningún derecho, título o interés en el Programa, salvo lo expresamente establecido en este Acuerdo. No modificará, adaptará, traducirá, preparará trabajos derivados, descompilará, desensamblará ni intentará de otro modo derivar el código fuente de ninguno de nuestros servicios, software o documentación, ni creará ni intentará crear un servicio o producto sustituto o similar mediante el uso o acceso al Programa o información de propiedad relacionada con el mismo.

EDICIÓN, ELIMINACIÓN Y MODIFICACIÓN

Podemos editar, eliminar o modificar cualquiera de los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, mediante la publicación de un aviso o un nuevo acuerdo en nuestro sitio. SU PARTICIPACIÓN CONTINUA EN NUESTRO PROGRAMA, VISITA Y COMPRA EN NUESTRO SITIO DESPUÉS DE NUESTRA PUBLICACIÓN DE UN AVISO DE CAMBIO O UN NUEVO ACUERDO EN NUESTRO SITIO CONSTITUIRÁ LA ACEPTACIÓN VINCULANTE DEL CAMBIOFRAUDELas ACTIVIDADES FRAUDULENTAS son monitoreadas de cerca en nuestro sitio y si se detecta fraude, Patches Co. recurrirá a todos los recursos disponibles para nosotros, y usted será responsable de todos los costos y honorarios legales que surjan de estas actividades fraudulentas.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍA Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

No seremos responsables de daños indirectos, especiales o consecuentes, ni de ninguna pérdida de ingresos, ganancias o datos, que surjan en relación con este Acuerdo o el Programa, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de dichos daños. Además, nuestra responsabilidad total derivada de este Acuerdo y del Programa no superará los 2000 USD o el precio total de los productos en cuestión, pagados o por pagar, lo que sea menor. No ofrecemos garantías ni declaraciones, expresas o implícitas, con respecto al Programa ni a ningún producto vendido u ofrecido en nuestro sitio web (incluidas, entre otras, las garantías de idoneidad, comerciabilidad, no infracción o cualquier garantía implícita derivada de un curso de ejecución, trato o uso comercial). Asimismo, no garantizamos que el funcionamiento de nuestro sitio sea ininterrumpido o libre de errores, y no seremos responsables de las consecuencias de ninguna interrupción o error. Este sitio y su información, contenido, materiales, productos y servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Usted comprende y acepta que el uso de este sitio es bajo su propia responsabilidad.

RETRASOS EN LA ENTREGA DE PEDIDOS

Patches Co. siempre se esforzará al máximo para garantizar la entrega a tiempo para su evento. Patches Co. NO se responsabiliza por retrasos causados por:
ADUANA - Nuestros productos son fabricados a mano e importados. Las aduanas (de EE. UU. y otros países) inspeccionan ocasionalmente los envíos internacionales de forma aleatoria. Si sus productos se retienen para una inspección aduanera, no nos responsabilizamos de ningún retraso.
ENVÍOS - Dado que nuestros productos son importados, no nos responsabilizamos de los retrasos que se produzcan DESPUÉS de haberlos entregado a nuestra empresa de transporte internacional. El clima, las guerras, los cambios en las leyes de transporte internacional y los retrasos de la empresa de transporte pueden provocar retrasos en la entrega de su pedido. Por favor, calcule el tiempo suficiente para la producción y el envío de su producto. Patches Co. no será responsable de los retrasos del transportista ni del envío.
CAMBIOy adiciones a su pedido: Patches Co. no será responsable de los retrasos en la producción causados por cambios en el diseño por parte del cliente, la adición de cantidad adicional o las solicitudes de muestras de preproducción o cambios en la fecha de envío realizados después de que el pedido esté en producción.
Patches Co. SÓLO es responsable de los retrasos que resulten en una entrega tardía al transportista.

CONFIDENCIALIDAD

Usted acepta no divulgar la información que obtenga de nosotros o de nuestros clientes, anunciantes y proveedores. Toda la información enviada por un cliente usuario final de conformidad con un Programa es información propiedad de Patches Co. Dicha información del cliente es confidencial y no puede divulgarse. El editor se compromete a no reproducir, difundir, vender, distribuir ni explotar comercialmente dicha información de propiedad exclusiva de ninguna manera.

NO RENUNCIA

El hecho de que Patches Co. no insista en el estricto cumplimiento de cualquiera de los términos, condiciones y convenios del presente no se considerará una renuncia a ningún derecho o recurso que podamos tener, ni se interpretará como una renuncia a cualquier incumplimiento posterior de los términos, condiciones o convenios del presente, los cuales seguirán en pleno vigor y efecto.
Ninguna renuncia por parte de cualquiera de las partes a cualquier incumplimiento de cualquier disposición del presente se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento posterior o anterior de la misma o de cualquier otra disposición.

DIVERSOS

Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes sustantivas de los EE. UU., sin referencia alguna a los principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa, controversia o diferencia que pueda surgir entre las partes a partir de, en relación con o en conexión con este Acuerdo se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Illinois, con exclusión de cualquier otro tribunal, sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflicto de leyes o a su estado o país de residencia real.
El acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto del presente se incorpora en este acuerdo y ningún otro acuerdo relativo al mismo vinculará a ninguna de las partes en el presente.
Sus derechos, sea cual sea su naturaleza, no pueden asignarse ni transferirse a nadie, y cualquier intento de este tipo puede resultar en la rescisión de este Acuerdo, sin responsabilidad para nosotros. Sin embargo, podemos ceder este Acuerdo a cualquier persona en cualquier momento sin previo aviso.
En el caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considere inválida o inaplicable de conformidad con cualquier decreto o decisión judicial, dicha disposición se considerará aplicable solo en la medida máxima permitida por la ley, y el resto de estos Términos y Condiciones seguirán siendo válidos y aplicables de acuerdo con sus términos.